| Q: Quando avvio il tester, non segnala energia sul rail da 5v sul mio alimentatore |
| A: | Il rail da -5v è stato rimosso poichè non viene utilizzato con case ATX con fattore di forma da 2.2v. |
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| Q: La mia scheda madre necessita del connettore da 8 pin ma il mio alimentatore non ne è provvisto. Cosa posso fare? |
| A: | Le schede madri per server normalmente necessitano di un EPS da 12V (per es. un 8 pin ATX +connettore12V a.k.a. connettore P8). In ogni caso alcune schede madri ATX necessitano di un EPS12V,perchè la scheda madre supporta un processore Intel Pentium 4 Extreme Edition (dual core) poichè è richiesto un EPS12V. I Type R 580W non hanno il connettore da 8 pin ATX +12V
Ecco l'Extender Hiper HLC-2M1P-15 che converte 2 Molex e un P4 ad un connettore da 8 PIN.


I prodotti che originariamente includevano il connettore P8 sono: HPU-4M530 V3, HPU-4M580, HPU-4M630, HPU-4M670, HPU-4M730, HPU-4M780, HPU-4M880, HPU-5K680, HPU-5B680, HPU-5M730, HPU-5K770, HPU-5K880, HPU-5B880. |
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| Q: Ho un alimentatore Type R 580 W versione Americana da 115V. Vorrei sapere se funziona in Europa a 220 V. |
| A: | I nostri alimentatori hanno un'etichetta nella parte posteriore vicino l'interruttore on/off nel quale si trovano anche le caratteristiche dello stesso. Per i modelli destinati al mercato Americano, è di 100-120V, per i modelli Europei di 195-240V. Non usate il modello sbagliato di alimentatore, la differenza di V potrebbe danneggiarlo. Hiper non sarà responsabile di danneggiamenti causati da un uso improprio del prodotto. |
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| Q: E’ vero che il calore potrebbe rientrare nel case tramite questi fori? |
| A: | Si, fa parte del progetto termico ma è una cosa irrisoria. I fori permettono di eliminare le formazioni di punti caldi nella PSU ed abbassano la temperatura fino al 10% aumentando la vita dell’alimentatore. Questo inoltre permette ad Hiper di montare ventole meno veloci garantendo la silenziosità del prodotto.
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| Q: Dove si trova l'etichetta della garanzia negli alimentatori HIPER? |
| A: | L'etichetta di garanzia si trova sull'angolo superiore al cavo principale. Per richiedere una garanzia, questa etichetta è indispensabile per cui non deve essere rimossa.


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| Q: Dove posso trovare il codice seriale del mio alimentatore? |
| A: | Sia il box che l'alimentatore hanno la loro etichetta con il loro numero seriale.


Esempio di un serial number:

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| Q: Cosa è la costruzione a nido d’ape brevettata nei prodotti Hiper? |
| A: | La PSU è forata ai lati. |
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