| Q: Wo ist das Garantie-Siegel auf meinem HIPER Netzteil? |
| A: | Das Garantie-Siegel befindet sich auf der Schraube direkt über dem Hauptkabel. Für einen Garantieanspruch muß das Siegel intakt sein.
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| Q: Wo finde ich die Serien-Nummer meines Netzteils? |
| A: | Sowohl die Verpackung als auch des Produkt selbst tragen eine Serien-Nummer.
Beispiel des Serien-Nummer Aufklebers:
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| Q: Wenn ich meinen Computer herunterfahre, dann bleiben die Power und CD Rom LEDs an. Was soll ich tun? |
| A: | Sie werden dies bemerkt haben, sofern Sie ein HIPER Netzteil der Type R MK II Serie haben (mit integriertem USB Konzept). Uns bekannte Mainboards, mit denen dies auftritt: Asus Striker Extreme, ASUS Blitz Formula SE, ASUS M2N32 SLI Deluxe, Asus Crosshair, Gigabyte GA-X38-DS4, Gigabyte P35C-DS3R, MSI K9N Neo V3 und Abit IP35 Pro.
Type R MK II Netzteile haben ein USB Modul, das auf einem USB Port auf dem Mainboard angeschlossen werden muß. Es kann sein, daß ein Konflikt zwischen dem USB Modul des Netzteils und der +5VSB des Mainboards entsteht. In der aktuellen Netzteil-Produktion ist das bereits gelöst. Für Kunden, die ein Modell der ersten Produktion haben, gibt es folgende Lösung:
Schritt 1.
Lösen Sie die Klammer und ziehen Sie das rote Kabel heraus.
Schritt 2.
Stecken Sie das rote Kabel in den freien Port neben dem schwarzen Kabel.
Wichtig: Das Ändern des Steckplatzes des roten Kabels ändert nicht die Stromversorgung der USB Ports am Netzteil , denn jeder USB Port wird direkt und nur vom Netzteil versorgt. |
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| Q: Was ist das patentierte Hiper Mesh Design? |
| A: | Das Gehäuse des Netzteils ist an bestimmten Seiten perforiert. |
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| Q: Trifft es zu, dass durch die Perforation Warmluft in das Gehäuse kommt? |
| A: | Ja. Dies ist Bestandteil des Thermal-Designs und sogar ügewünscht. Durch die Perforation werden sogenannte Hotspots in dem Netzteil vermieden und die Temperatur um rund 10% gesenkt, was die Lebensdauer des Gerätes erhöht. Damit kann die Lüfterdrehzahl zugunsten eines leiseren Betriebs reduziert werden.
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| Q: Ich habe eine Grafikkarte gekauft, die einen PCI-E 8 pin Anschluß hat, mein Netzteil hat aber keinen PCI-E 8pin Stecker. Kann ich die Grafikkarte trotzdem benutzen? |
| A: | Bitte sehen Sie sich das Bild an. Obwohl HIPER empfiehlt, für solche leistungsstarken Grafikkarten nur Netzteile mit PCI-8-Pin Steckern zu verwenden, kann ein PCI-E 6-Pin Stecker auch in einem PCI-E 8-Pin Anschluß vernwendet werden. Der PCI-8-Pin Anschluß ist so konzipiert, das der PCI-E 6-Pin Stecker paßt und dabei zwei Pins unbelegt bleiben. Man braucht keinen Adapter. Die Grafikkarte erkennt, welcher Stecker gesetzt wurde und stellt den Stromverbrauch entsprechend ein. Trotzdem kann nicht garantiert werden, daß es fehlerfrei funktioniert. Bitte prüfen Sie dazu das Handbuch der Grafikkarte bzgl. Strombedarf.
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| Q: Ich habe ein Netzteil und wenn ich einen Tester anschließe, dann fließt kein Strom über die -5V Leitung. |
| A: | Gemäß dem Formfaktor ATX v2.2 ist die -5V entfernt worden, da diese nicht benötigt wird.. |
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