| Q: Ou je peux trouver le numéro de série de mon alimentation? |
| A: | au dos du packaging et sur l'alimentation vous trouverez le numéro de série.


Exemple d'un numéro de série :

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| Q: Où est l'étiquette de garantie sur mon bloc alim HIPER ? |
| A: | L'emplacement de l'étiquette de garantie est sur la vis qui se situe au-dessus du câble principal. Afin de bnéficier de la garantie veuillez vous assurer que cette étiquette de garantie est intacte.


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| Q: Ma carte mère a besoin de connecteur P8pin, mais mon ancienne alimentation hiper n'a pas de connecteur P8, qu'est ce que je peux faire ? |
| A: | Server motherboard normally requires EPS12V (i.e. an 8 pin ATX +12V connector a.k.a. P8 connector), La carte mère d'un serveur exige normalement EPS12V (c.-à-d. un connecteur 8pin a.k.a. P8 connector), toutefois quelques cartes mère ATX exigent également EPS12V, la raison est parce que la carte mère supporte les ntel Pentium 4 Extreme Edition (dual core) Ces CPU un EPS12V. La série Type R 580W ne fournie pas le connevteur 8 pin ATX +12V.
Vous pouvez utilisé HIPER Extender HLC-2M1P-15 deux Molex et un P4 en un connecteur P8.


Les produits qui incluent initialement les connecteurs P8 sont : HPU-4M530 V3, HPU-4M580, HPU-4M630, HPU-4M670, HPU-4M730, HPU-4M780, HPU-4M880, HPU-5K680, HPU-5B680, HPU-5M730, HPU-5K770, HPU-5K880, HPU-5B880. |
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| Q: Je viens d'acheté une R 580W et le note que le connecteur P4 n'est pas assez long pour atteindre ma carte mère, que puis-je faire ?
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| A: | This PSU may not be suitable for tower cases, where the PSU is situated at the bottom of the tower case. Known incompatible case: Antec P180. To resolve the P4 connector not being long enough to reach certain motherboards, when the PSU is situated at the bottom of some tower cases, HIPER announces to make changes on the HPU-4K530, HPU-4K580, HPU-4B580, HPU-4M530, HPU-4M580. |
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| Q: J'ai une alimentation Type-r 580 acheter au USA, donc 115V. Je voudrais savoir si cela fonctionnera en Europe où la tension est de 220V.
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| A: | Notre bloc alim. devrait avoir une étiquette au fond près du commutateur d'E/S qui énonce son intervalle acceptable de tension. Pour le modèle des USA c'est 100-120V, Et pour le modèle d'EU c'est 195-240V. Veuillez utiliser le bon modèle en fonction de la zone géographiquede votre zone en termes de voltage car elle pourrait endommager le bloc alim. et HIPER ne sera pas responsable des dommage d'une utilisation incorrecte du volatage. |
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| Q: J'ai une alimentation HIPER R 580W et j'ai remarqué, lorque mon ordinateur s'arrête, le ventilateur 8 cm arrière tourne toujours, C'est normal ? |
| A: | Il est normal,que le ventilateur arrière de 80mm restera en fonction pendant quelques minutes après arrêt, c'est pour évacuer l'air chaud qui reste.
Veuillez noter que ce dispositif a été retiré après les productions des types R 580W. |
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| Q: J'ai une alim. et quand j'essaye de contrôler avec un appareil électrique, il n'y a aucune tension se trouvant dans le rail de -5v. |
| A: | Le rail de -5V est retiré selon le facteur de forme d'ATX v2.2 et il n'est plus nécessaire. |
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| Q: J'ai acheté une carte graphique qui exige du PCI-E 8pin, toutefois mon bloc alim. n'a pas le connecteur PCI-E 8pin, puis-je néanmoins l'utiliser ? |
| A: | J'ai acheté une carte graphique qui exige la broche de PCI-E 8 cependant mon bloc alim. n' a pas de PCI…
Veuillez se référer à la légende. Bien que HIPER recommande d'utiliser le bloc alim. équipe du connecteur à broches 8 approprié pour ces carte graphique qui demande de grosse puissance en pleine charge, le connecteur PCI-E 6pin peut toujours être inséré dans le réceptacle de 8 bornes. Le réceptacle de 8 bornes est idiot-proof de sorte que la broche 6 puisse être correctement alignée en branchant et en laissant 2 bornes inoccupées. Il n'y a aucun besoin d'un adaptateur 6pin => 8pin. La carte graphique peut détecter si connecteur 8pin ou 6pin est branchée et consomme la puissance en conséquence, toutefois aucune exécution graphiques et affichage à un périphérique de sortie connecté, toutefois le VGA ou autre n'est pas garantie, et est de votre responsabilité. Veuillez se référer toujours au manuel du constructeur graphique pour la puissance requise.

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